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鴿會常見問題解決方法 |
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硬件部分 |
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組件 |
現象 |
原因 |
解決方法 |
備注 |
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串 口 |
不 存 在 或 占 用 |
無連接或連接不牢固 |
檢查連接。 |
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COM口設置錯誤 |
系統設備管理器查看實際存在的串口，然后在軟件下選擇相對應的COM口。 |
端口 |
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USB轉串口不穩定，或電腦USB口供電不穩定 |
使用其他的USB口（COM口需重新設置），更換新的USB轉串口線。 |
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掃 描 器 |
燈 不 亮 |
無電源 |
檢查電源設配器連接。 或換其他相同規格的電源設配器。 |
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掃 描 無 反 應 |
無連接或連接不牢固 |
檢查連接。 |
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未激活 |
點擊會員及賽鴿信息登記窗口 右側“激活掃描器”。 |
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干擾 |
遠離干擾源，然后重新加電，激活。 |
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主 控 器 |
連 接 不 上 |
無電源 |
檢查電源設配器連接。 或換其他相同規格的電源設配器。 |
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無連接或連接不牢固 |
檢查連接。 |
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COM口設置錯誤 或不穩定 |
設置正確的COM口，見串口部分。 |
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設備類型選擇錯誤 |
系統設置\用戶設置\ 控制器類型，選擇你所使用的類型。 |
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光電保護器損壞 |
更換新的光電保護器。 |
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來 電 無 閃 爍 |
未開通來電顯示 |
開通來電顯示 |
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ADSL或其他服務干擾 |
去除來電顯示以往的其他功能 |
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無 數 據 |
會員測試數據 |
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光電保護器損壞 |
更換新的光電保護器。 |
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會員端干擾 |
會員電話比賽期間盡量少使用，或專線 |
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撥號號碼 或設備碼錯誤 |
會員資料下修改完畢后， 再點擊，比賽設置\誤入數據修復。 |
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軟件部分 |
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問題 |
解決方法 |
備注 |
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數據合并 |
在數據管理下，用“導出本機集鴿數據”“導入分機集鴿數據”功能，(只導出交過鴿的資料) |
注意合并前后交鴿總數 |
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無法獲取IV型報道數據 |
網絡設置\網絡數據讀取設置；選擇從服務器讀取GPRS報到數據，服務器選擇主力服務器 |
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無法獲取168服務器報道數據 |
網絡設置\網絡數據讀取設置；選擇從服務器實時讀取168報到數據，且按要求完成168服務器設置 |
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歸巢時間顯示，但空距及分速為0 |
檢查會員資料里經緯度是否填入，然后在司放地點設置窗口右側填入改會員棚號，點擊計算該棚號空距， |
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歸巢時間顯示及空距，但分速為0 |
檢查賽事是否設置成關賽，以及司放時間和有效歸巢時間是否正確 |
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會員經緯度有變，重新計算成績 |
會員資料修改正確后，在司放地設置里重新計算空距，然后在成績查詢下輸入棚號再點擊重算指定會員成績 |
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因資料（傳輸號碼或設備碼）錯誤造成成績無法統一排名 |
會員資料修改正確后， 點擊比賽設置\誤入數據修復 |
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無法讀取家庭控制器內成績 |
檢查是否在電腦通訊狀態（II型4開關向下，III型訓放狀態，III+IV型電腦通訊狀態）以及串口設置和串口連接是否正確牢固 |
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l 軟件部分問題具體操作請參照鴿會系統用戶手冊
